(Adaptée à toutes les formules)
Il arrive parfois, lors de vos questions, que celles-ci relèvent plutôt de problématiques techniques que fiscales ou comptables.
Nous ne pouvons malheureusement dans ces situations pas toujours vous apporter une solution.
Mais il existe un bouton magique que nous allons vous faire découvrir.
Les questions de type :
- Comment préparer des factures avec acomptes ?
- Comment produire un devis ou facture complexe ?
- …
sont des questions qui relèvent de l’équipe support technique de One up.
Pour se faire, vous pouvez directement discuter avec eux via l’accès que nous allons vous montrer ci-après.
1) Cliquez sur l’icône en forme de bulle avec un point d’interrogation à l’intérieur (situé en haut à droite de la page d’accueil One up)
2) Une fenêtre “Commentaires” s’ouvre. Cliquez sur « Chat en direct ».
3) Vous pourrez ainsi communiquer en live avec le service Assistance clients de One up
En cas de non-réponse ou de besoins complémentaires, n’hésitez pas à nous solliciter.
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